Ну что же, предположим, что ставка, сделанная вами привлекла заказчика и проект выигран.
Пора приступать к выполнению. Важная деталь: на RentACoder.com фрилансер имеет право отказаться от выигранного проекта в течение 24 часов от момента перечисления оплаты (Coder cancellation grace period) без каких-либо негативных последствий (будь-то отрицательный отзыв и/или штраф). Сделать это можно на «доске сообщений» проекта. Кстати, мне это не раз помогало избежать спорных моментов.
Поскольку на RentaCoder оплата автоматически поступает во временный кошелек, то вам нет нужды беспокоиться насчет возможного обмана. Но вот в случае других сайтов ОБЯЗАТЕЛЬНО требуйте сначала перечисления оплаты (Escrow First). Под «перечислением оплаты» я подразумеваю не предоплату, а перечисление денег во временный кошелек. На GetAFreelancer, например, фактическое получение оплаты зависит только от заказчика. То есть при поступлении оплаты, она находится в «виртуальном» состоянии (в том же временном кошельке) и заказчик, затем завершает транзакцию, окончательно разрешая поступление денег на ваш счет. Звучит немного запутанно, но главное — требуйте перечисления оплаты. Лично я, будучи новичком, несколько раз попадал на таких заказчиков-обманщиков (хорошо хоть проекты были небольшие), выполняя проекты, когда оплата во временный кошелек еще не была переведена. В случае же уже поступившей оплаты вы, в случае чего, сможете эти деньги получить.
На GetAFreelancer и ScriptLance, необходимо также принять или отклонить выигранный проект. Сделать это можно, например, по ссылке в электронном письме о выигранном заказе.
В случае выиггрыша проекта более чем 150$ на RentACoder вам также будет необходимо отсылать еженедельные отчеты заказчику (File New Report). За пропущенные отчеты рейтинговые отчки снижаются. Замечу, что иногда и у меня были Missed Status Reports, но по моей просьбе заказчики писали электронные письма в техническую поддержку RentACoder, и мне их снимали.
Внимательно относитесь к сроку выполнения проекта (deadline). Обязательно сдайте проект до его окончания. Этим вы очень сильно повысите вероятность выигрыша в спорной ситуации, если она возникнет.
По своему опыту, могу сказать, что мне приходилось указывать заказчику на необходимость увеличения сроков выполнения проекта, и в большинстве случаев, кстати, заказчики без проблем увеличивали deadline.
Старайтесь вести диалог с заказчиком через «доску сообщений» проекта. Вообще говоря, для проектов <500$ на RentACoder это является обязательным условием. Опять же, это важно для арбитража. На других сайтах переписка может вестись посредством электронной почты.
Главные правила (во всяком случае для меня) — это качественно выполненный проект и максимально корректное и деловое общение с заказчиком. С некоторыми заказчиками я работаю до сих пор, получая новые проекты. Очень важно показывать ПРОГРЕСС в выполнении проекта, чтобы заказчик видел как продвигается работа.
Важно также знать и себе цену и не давать заказчику «сесть на шею». Многие заказчики не понимают, что фриланс — это далеко не полная занятость и пытаются загрузить работой чуть-ли не по 24×7-режиму. В этом случае надо четко придерживаться сроков выполнения и требований поставленной задачи. Это, конечно, не означает, что лишнюю работу выполнять не надо, поскольку за нее нередки дополнительные платежи (бывает не маленькие).
